Produto ou Serviço?

O Marketing de Produtos, está cada dia mais evoluído e inovador no mercado brasileiro. As grandes empresas viralizam produções comerciais caríssimas e modernas para divulgar os seus produtos e serviços. As formas de desenvolver estratégias e ações de marketing, são inúmeras e deixaram de ser apenas por TV, rádio, jornal, revistas, etc… Hoje as empresas investem cada vez mais em mídia digital, como as redes sociais (Facebook, Instagram, Whatsapp), para fazerem a sua divulgação. As mensagens vinculadas a mídias sociais tem o poder de se propagar  rapidamente e atingir...

Marketing e a prestação de serviços

Vamos falar sobre serviços? A palavra serviço vem do termo latim servitium, e quer dizer “ato de servir”. Todo serviço vem para resolver algum problema ou satisfazer alguma necessidade do consumidor. Os prestadores de serviços formam o setor terciário, que é o maior da economia no País, representando uma média de 49,8% do Produto Interno Bruto (PIB).  É uma atividade onde o consumidor não obtém a posse do serviço adquirido, afinal os serviços não podem ser armazenados, pois são consumidos apenas no momento em que está fazendo uso. Para o prestador de serviço...

Você Sabe a Diferença Entre Produto e Se...

Muita gente se confunde na hora de conceituar produtos e serviços. Embora sejam distintos eles possuem pontos em comum e encontramos frequentemente o segundo dentro do primeiro. Ao comprarmos um automóvel, por exemplo, estamos obtendo um produto mas adquirimos também serviços, como assistência técnica, garantia, entre outros. A venda de música na Internet pode ser vista como a prestação de serviço (plataformas de streaming) ou como um produto se o que estiver sendo adquirido são arquivos MP3 (ou em outro formato). Para evitarmos confusão, partamos do princípio que as...