Será que existe um segredo para o sucesso das grandes marcas? Primeiramente vamos definir o que é marca e conhecer seu processo de construção. A marca é um nome, sinal ou símbolo que identifica produtos e serviços e os diferencia dos concorrentes e tem como objetivo dar significado, imprimir qualidade e gerar valor, obtendo assim, consumidores fiéis e satisfeitos. A construção de uma marca envolve vários processos, dentre eles: definição do negócio, posicionamento e proposta de valor. Essa é a base para a formação de uma marca, porém não serão esses itens os responsáveis...