Postado por
Silvia Moretti em 27 de abril de 2018 em
consumidor,
serviço
Vamos falar sobre serviços? A palavra serviço vem do termo latim servitium, e quer dizer “ato de servir”. Todo serviço vem para resolver algum problema ou satisfazer alguma necessidade do consumidor. Os prestadores de serviços formam o setor terciário, que é o maior da economia no País, representando uma média de 49,8% do Produto Interno Bruto (PIB). É uma atividade onde o consumidor não obtém a posse do serviço adquirido, afinal os serviços não podem ser armazenados, pois são consumidos apenas no momento em que está fazendo uso. Para o prestador de serviço...