Análise do processo de implantação do sistema de inteligência antecipativa e coletiva em uma empresa de nãotecidos

Douglas Pinheiro Schossler, Raquel Janissek-Muniz

Resumo


O sistema de Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva (IEAc) consiste em um dispositivo de escuta de sinais fracos do ambiente externo da empresa, fundamentado na ação coletiva. Este trabalho analisa a implantação do sistema IEAc em empresa do setor de NãoTecidos e sua aplicabilidade no ambiente de fornecedores, procurando avaliar o método ao longo de suas etapas. Monitorar fornecedores permite à empresa antecipar cenários relevantes para definir estratégias de forma a captar uma oportunidade ou se prevenir de uma ameaça, evitando surpresas estratégicas. Para tal, o estudo baseia-se na pesquisa qualitativa-exploratória. Os principais resultados foram: a predefinição do alvo, por meio do sistema de gestão da qualidade total da empresa; o estabelecimento de temas comuns a todas as regiões onde foi aplicado o projeto; a falta de conhecimento em relação aos conceitos propagados pelo modelo (sinais fracos); a não compreensão da proposta (utilidade) e benefícios; a dificuldade em determinar um espaço de tempo para a coleta de informações; a busca pela simplificação do processo; a opção por não utilizar a Ficha de Captação de maneira obrigatória; a intenção de treinar os envolvidos na seleção de informações; e a sugestão de convidar pessoas externas à equipe para colaborar no processo de coleta de informações.


Palavras-chave


sistema de inteligência estratégica, IEAc, planejamento estratégico, fornecedores, monitoramento ambiental.

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DOI: http://dx.doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v10n20p407-451


Revista Organizações em Contexto (ROC) - Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA - Faculdade de Administração e Economia - FAE - Universidade Metodista de São Paulo - UMESP.

ISSN Versão Eletrônica 1982-8756

ISSN Versão Impressa 1809-1040 (2005-2008)

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