A influência da cultura organizacional no processo de consultoria empresarial

Alexandre Luis Prim, Ralf Marcos Ehmke

Resumo


Durante o processo de consultoria empresarial é inevitável a interação dos consultores com os integrantes da organização, os quais são compostos de uma cultura organizacional, que podem viabilizar ou inibir o processo da consultoria. Como objetivo da pesquisa, busca-se analisar as influências da cultura organizacional no processo de consultoria organizacional de uma empresa centenária de Santa Catarina, denominada BETA, em três fases da organização nas últimas cinco décadas. Utilizaram-se como método de pesquisa entrevistas em profundidade, analisados por meio da técnica de análise do conteúdo, e triangulação dos dados entre colaboradores, consultores e relatórios divulgados publicamente pela empresa em estudo. Os resultados obtidos indicam que a cultura organizacional viabiliza o processo de consultoria; a mudança cultural é permeável em um processo de consultoria; e, a transição das fases organizacionais não se dá somente por meio de consultorias, mas pelo envolvimento direto da gestão da empresa.


Palavras-chave


Cultura organizacional; Consultoria empresarial; Mudança cultural.

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DOI: http://dx.doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v11n21p345-366


Revista Organizações em Contexto (ROC) - Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA - Faculdade de Administração e Economia - FAE - Universidade Metodista de São Paulo - UMESP.

ISSN Versão Eletrônica 1982-8756

ISSN Versão Impressa 1809-1040 (2005-2008)

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