Importância dos Sites das IESp para a Atração de Alunos em São Paulo: o caso dos discentes de Administração na Unip, Uninove e Anhanguera

Marcelo Socorro Zambon, Antonio Carlos Giuliani, Andrea Kassouf Pizzinatto, Rosana Borges Zaccaria, Teresa C.D. de Toledo Pitombo

Resumo


Este estudo – considerando o contexto competitivo no qual as Instituições de Ensino Superior particulares (IESp) estão inseridas, principalmente no que tange o processo de atração de novos alunos por meio dos sites na internet – está consubstanciado na questão-problema: Será que os alunos ingressantes no curso de Administração, de algumas das maiores IESp atuantes na cidade de São Paulo, foram influenciados pelos sites das mesmas quando no processo de escolha da instituição a se matricular? Com isso, o objetivo do estudo é: Analisar a influência dos sites das IESp de grande porte Unip, Uninove e Anhanguera, sobre a decisão dos alunos ingressantes no curso de Administração no momento da escolha da instituição na cidade de São Paulo. O estudo é de natureza qualitativa, mesmo apresentando os dados dos 400 questionários válidos, em percentuais, pois, a intensão é promover compreensões que possam ir além da simples tabulação dos dados. O questionário contou com 29 indagações fechadas. Como resultado foi possível saber que: os sites das IESp exercem influência sobre a escolha dos prospects; os alunos consideram que informações relativas ao composto de marketing (curso, valor da mensalidade, localização do campus e condições promocionais) devem estar disponíveis nos sites; a opinião dos amigos é muito importante na escolha da instituição; as informações sobre o curso, disponíveis no site da IESp, foram suficientes para sanar as dúvidas de 69% dos alunos ingressantes no curso de Administração em 2015.


Palavras-chave


Instituições de Ensino Superior particulares; curso de administração; composto de marketing; site

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DOI: http://dx.doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v11n21p401-430


Revista Organizações em Contexto (ROC) - Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA - Faculdade de Administração e Economia - FAE - Universidade Metodista de São Paulo - UMESP.

ISSN Versão Eletrônica 1982-8756

ISSN Versão Impressa 1809-1040 (2005-2008)

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