Análise da Eficiência em Terminais Rodoviários de Passageiros
Resumo
Este trabalho apresenta diretrizes para melhoria da eficiência operacional de terminais rodoviários de passageiros (TRP’s) sob Parceria-Público-Privada (PPP). Estas diretrizes resultam de resultados da aplicação da técnica Análise por Envoltória de Dados (DEA - Data Envelopment Analysis) em 8 TRPs administrados pela mesma concessionária, avaliando o nível de saturação da infraestrutura destes terminais. Os resultados forneceram subsídios para indicação de potenciais melhorias para a eficiência operacional dos terminais analisados, de modo a atenderem ao contrato PPP.
Palavras-chave
Análise por Envoltória de Dados, Terminal Rodoviário de Passageiros, Saturação da Infraestrutura, Benchmarcks
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PDFDOI: https://doi.org/10.15600/2238-1252/rct.v19n37p31-40
ISSN Eletrônico: 2238-1252